Política de privacidad

Responsable del tratamiento: ARISTOSIA PROJECTS, S.L. (nombre comercial «Tecnia»), NIF B23817208, con domicilio en Calle Labastida, núm. 2, 28034 Madrid, España. Contacto: tecnicos@tecniapro.com.

Finalidad

Gestionar tu solicitud, verificar tu identidad, elaborar una orientación técnica inicial y, en su caso, un presupuesto o propuesta de servicio.

Base jurídica

Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD); consentimiento para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a); interés legítimo para seguridad y prevención del fraude (art. 6.1.f).

Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta de Tecnia:

Anthropic PBC (EE. UU.): motor de inteligencia artificial que genera la orientación técnica del diagnóstico.
Stripe (EE. UU. / UE): procesamiento de pagos.
Proveedor de alojamiento y correo: hosting del sitio y del servidor de datos, y envío de correos.
Telegram: avisos internos de gestión, sin incluir tus datos de contacto (nombre, teléfono o email).
Técnicos colaboradores colegiados asignados a tu expediente, si procede y previa información.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (p. ej. Anthropic y Stripe) están ubicados en EE. UU. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/o el marco EU-US Data Privacy Framework, según el proveedor).

Conservación

Transcripciones IA: 30–90 días.
Resumen del caso: 12–24 meses.
Documentos del expediente: hasta cierre + plazo legal aplicable.

Derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a tecnicos@tecniapro.com. Puedes reclamar ante la AEPD.

IA y revisión humana

El asistente utiliza inteligencia artificial para ofrecer una orientación inicial. No se adoptan decisiones con efectos significativos sin revisión humana por un técnico colegiado.